ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENTREGA Al tratarse de productos personalizados mediante carga de plantilla, los plazos se dividen en:

  • Producción: De 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago y la recepción correcta del archivo de diseño.

  • Envío: Una vez fabricado, el envío estándar en la Península suele tardar 24/48 horas.

  • Nota: Los plazos pueden verse alterados en temporadas de alta demanda (abril-julio). Le informaremos siempre del estado de su pedido.

2. GASTOS DE ENVÍO

  • Los gastos de envío es de 15 euros € o Gratuitos a partir de 150 euros si así lo decides.

  • Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, por favor, consúltenos antes de realizar la compra.

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (Derecho de Desistimiento) De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Art. 103.c), el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

  • Productos Personalizados: Dado que los pedidos de  sombreros se fabrica exclusivamente con el diseño subido por el cliente, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en el diseño subido o cancelación del evento tras la puesta en marcha del pedido.

  • Defectos de Fabricación: En el caso de que el producto presente un defecto de fabricación o error imputable a 100 Sombreros, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido enviando fotos del material a nuestro email de contacto. En tal caso, procederemos a la reposición del material defectuoso sin coste alguno.

4. RESPONSABILIDAD DEL DISEÑO El cliente garantiza que dispone de los derechos de uso sobre los logotipos o imágenes que sube a nuestra plataforma. 100 Sombreros no se hace responsable de infracciones de propiedad intelectual ni de errores derivados de una baja resolución en el archivo facilitado por el cliente fuera de los márgenes de nuestra plantilla oficial.